На региональном интернет-портале "Открытый регион-Югра" работает сервис "Книга предложений", где каждый может оставить свое сообщение и получить ответ в десятидневный срок

На региональном интернет-портале "Открытый регион-Югра" работает сервис "Книга предложений", где каждый может оставить свое сообщение и получить ответ в десятидневный срок

09.08.2017

На региональном интернет-портале "Открытый регион-Югра" запущен новый проект по рейтингованию активности жителей муниципалитетов по количеству поступивших от граждан сообщений в геоинформационный сервис "Книга предложений".
На главной странице ресурса размещен баннер с переходом на рейтинг, составленный в соответствии с долей активных граждан. Обновление рейтингов производится еженедельно.
Ознакомиться с данным рейтингом можно по адресу: https://myopenugra.ru/reyting.php/

"Книга предложений" - это новое слово в диалоге между обществом и властью. Эта коммуникационная система создана для жителей и гостей Ханты-Мансийского автономного округа-Югры в целях реализации общественного контроля и создания механизмов обратной связи.
Каждый посетитель портала "Открытый регион" имеет возможность оставить сообщение в "Книге предложений" и рассказать о проблеме и дать предложения в самых разных сферах жизни. Компетентный ответ ответственных структур гарантирован в установленный срок - не более 10 дней.
Чтобы добавить предложение, нужно авторизоваться в системе, указав номер мобильного телефона.


Памятка по использованию геоинформационного сервиса «Книга предложений»

 

Что такое «Книга предложений» портала «Открытый регион - Югра»?

«Книга предложений» - это новое слово в диалоге между обществом и властью. Через геоинформационный сервис «Книга предложений» Вы легко можете задать любой вопрос или внести собственное предложение и получить ответ от профильных ведомств в кратчайший срок. «Книга предложений» расположена на главной странице портала «Открытый регион - Югра» по адресу: https://myopenugra.ru/services/kp/

 

Для кого создана «Книга предложений»?

«Книга предложений» создана для жителей и гостей  Ханты-Мансийского автономного округа – Югры. Каждый посетитель Интернет-портала «Открытый регион – Югра» в «Книге предложений» имеет возможность рассказать о проблеме или дать предложения в самых разных сферах жизни.

 

Что необходимо для того, чтобы оставить сообщение в «Книге предложений»?

Чтобы добавить предложение, задать вопрос или оставить отзыв «Книге предложений», нужно авторизоваться в упрощенной системе ESIA (ГосУслуги), указав номер мобильного телефона. После авторизации в системе необходимо указать тему сообщения, выбрать категорию из предложенных в сервисе, указать населенный пункт, описать содержание вопроса и прикрепить фото при необходимости.

 

Как работает «Книга предложений»?

Сообщения, направленные через сервис «Книга предложений», поступают модератору Центра «Открытый регион», который направляет их в профильные ведомства (департаменты исполнительной власти региона).  После чего Вам поступит ответ от компетентных органов власти в самые короткие сроки - не более чем в 10-дневный срок. После получения ответа и публикации его на портале «Открытый регион - Югра» у Вас есть возможность оценить работу ведомства по пятибалльной шкале.

 

По каким категориям можно оставить сообщения в «Книге предложений»?

Вы можете оставить сообщения в следующих категориях:

- образование;

- транспорт;

- здравоохранение;

- благоустройство территории;

- культура;

- связь;

- жилищно-коммунальный комплекс;

- социальная защита, опека, попечительство;

- дорожное хозяйство;

- физкультура, спорт;

- охрана окружающей среды:

- формирование экологической культуры;

- сфера обслуживания;

- сфера услуг, частный бизнес;

- НКО – общественно полезные услуги.

 

Какие принципы работы сервиса «Книга предложений»?

- Доступность – возможность рассказать о проблеме или задать вопрос власти, не выходя из дома, достаточно иметь компьютер, планшет или смартфон с доступом к сети Интернет.

- Оперативность – Вы получаете ответ в течение 10 дней.

- Возможность открыто оценить работу ведомства, предоставившего ответ.

- Открытость – все вопросы, предложения, жалобы, ответы органов власти на них, а также оценки  ведомствам в виде рейтингов публикуются в отрытом доступе на портале «Открытый регион - Югра».